Folgende Hinweise deuten möglicherweise darauf hin:

1. Können Sie die Antivirensoftware nicht aktualisieren oder Webseiten von Antivirensoftware-Anbietern nicht öffnen?
   Womöglich ist der Rechner befallen. Der Angreifer will verhindern, dass ein Virenschutzprogramm die Malware erkennt.

2. Laufen Programme und Anwendungen viel langsamer als gewohnt?
   Es ist möglich, dass auf Ihrem Rechner heimlich Apps installiert wurden.

3. Ist der Internetzugang betroffen?
   Sollte das Netz langsamer als gewohnt sein, kann das bedeuten, dass Ihre Internet-Verbindung für das Versenden von Spam-Mails genutzt wird. Es kann auch bedeuten, dass Daten hoch- und heruntergeladen werden.

4. Hören Sie den Lüfter oder Kühler auch im Ruhezustand?
   Sollten Sie auch im Ruhezustand Geräusche hören, könnte das ein Zeichen sein, dass ohne Ihr Wissen Programme laufen.

5. Erhalten Ihre Kontakte Mails, die Sie gar nicht gesendet haben?
   Ihr Rechner könnte bereits ein Zombie eines Botnet/Botnetz sein. Möglicherweise ist Ihr Webmail-Konto geknackt worden. Der Rechner könnte aber auch von einer Schadsoftware ferngesteuert werden.

6. Gibt es Probleme beim Herunterladen von Betriebssystem-Updates?
   Durch mangelnde Updates werden Türen für Cyber-Kriminelle geöffnet. Der Rechner muss bis zu seiner "Pensionierung" mit Updates versorgt werden.

7. Werden unerwartete Pop-Ups angezeigt?
   Eine Adware könnte womöglich die Verursacherin sein. Diese könnte von einem Botnet/Botnetz eingerichtet worden sein.

8. Deaktivieren sich das Virenschutzprogramm und/oder die Firewall immer wieder oder sind gesperrt?
   Womöglich hat sich ein Trojaner eingenistet.

9. Erhalten Sie ein Mail von Ihrem Internet-Provider mit dem Betreff "Barred Account" oder "Konto gesperrt"?
   Das bedeutet, dass Ihre Internetverbindung vom Internet-Provider gesperrt wurde, da Ihr Rechner möglicherweise massenhaft Spam-Mails versendet.
   - Nehmen Sie Ihren Rechner vom Netz
   - Kontaktiren Sie Ihren Internet-Provider für das weitere Vorgehen
   - Lassen Sie Ihren Rechner auf Schädlinge überprüfen.

Denken Sie daran, Ihren Rechner und Ihre Apps immer auf dem neuesten Stand zu halten. Eine nicht aktualisierte Antivirensoftware führt zwangsläufig zu unerwünschter Schadsoftware und eine deaktivierte Firewall bringt keine Netzwerksicherheit.

Wir haben die richtige Antiviren-Software für Sie!